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伟德国际娱乐赌场:游泳馆要闭馆 本报介入退回余款

来源:澳门威尔斯人娱乐场 作者:记者 张国英 2021年09月15日 09:49

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  游泳馆突然要闭馆,卡里余额怎么处理?当无法从前台得到明确答案后,张女士愤而诉至本报。记者现场采访,游泳馆承诺退还张女士尚未消费的余额。9月14日,张女士向本报反馈,她已拿到相应退款。

  9月12日下午3时许,张女士到位于千峰北路的兴华游泳馆游泳时,意外从别人口中得知,当天该馆就要闭馆,她顿时紧张起来。今年8月,她才在该游泳馆花600元买了20次的游泳卡,按双方约定,此卡将使用到9月30日止。眼下,她才消费了8次,距合同约定中止日也还有十多天,游泳馆要闭馆,自己剩余的“次数”岂不是要打了水漂?想到此,她急匆匆到前台想弄个清楚。

  面对张女士的询问,前台一名工作人员答复说,内部整修,明年再开。闻听此言,张女士很担心。她的游泳卡约定消费至当月底,该馆当天要关闭,那么她尚未消费的游泳卡余额应该如何退还呢?对她的追问,工作人员却回答说,自己不是领导,只知道下午闭馆,其他不管。

  “经理在哪儿?”“不知道。”“办公室在哪儿?”“不在这儿。”收到工作人员一连串的“不知道”后,张女士气愤之余向本报投诉。记者赶到现场,经张女士指点,在游泳馆一扇玻璃门上发现一张A4纸大小的闭馆通知。上面落款是9月9日。“游泳馆突然要闭馆,通知虽然贴在门上,但玻璃门打开后,这张通知就转出人们的视线。这样的通知能起多大作用?!”张女士说,她也是来到游泳馆,经人提醒才注意到这里有张闭馆通知。很快游泳馆负责人出现在前台,该负责人解释说,游泳馆决定提前闭馆是因为泳池加温设备出现故障,达不到开放条件,所以闭馆检修,要重新开放应该到了明年,闭馆期间,该馆所有卡项均可延期。考虑到实际利益,张女士提出退款。

  对张女士的不满,游泳馆负责人当场表示歉意,并承诺尽快退款。昨天,张女士如愿拿到退款。

(责编:张佩)